四川立和美居销售的席梦思床不能使用不做处理

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今年3月在杭州家芭莎家博会买席梦思品牌床与床垫 目前不能正常使用 厂家在半年内做过处理 依然不能正常使用、目前不处理、不回应、消费者 投诉无门!请315进行处理 谢谢!

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处理结果
投诉人您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持!
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一周过去了 没有任何消息啊
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1 这是第一次快递的床 床箱高40 床垫30 床头留的位置塞不下床垫2。换了个20的床垫 把床头加高10公分 床垫能放进去。做的垫床头的补丁 居然比原来的床头薄了很多 与原床不匹配 3 重新做床头 结果快递来的床头 跟原来的旧床头一样高 等于没加高 这个厂家做事也真没谁了 不用脑子做事,现在不回复 不接电话 不回微信
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