几个月了寺库一直不退款
已完结
共计5个商品,迪奥手链和耳环,香奈儿的耳环,还有一个隔离霜这四款,几个月了一直没有货,要求退款,已经一个多月了各种理由一直不给退;一个珍珠耳环是不满意退货退款 ,但是钱一直不给退
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉