8月20号在京东买了一步手机进行退款中途银行卡被冻结了现在解冻了 现在至今没到账 京东方就是告诉我退款成功一直不给我退款成功的支付凭证 就让我去银行查折腾我5.6趟 根本就没有这笔退款 而且我银行卡的流水单也给他们打出来了还是告诉我退回来了