京东客服诱导办卡承诺未兑现

网友保保_bVHRUq42 2025-07-12

已完结

京东客服*我开联名信用卡，承诺可以免费送拉杆箱和一年会员，我办完卡且激活之后，会员没领到，银行给我误操作，导致我也没领到拉杆箱，京东客服拖延敷衍，都不解决问题，涉及金融诈*，非常恶劣

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 07:27:58

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 12:19:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 11:44:16

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞（重庆）

投诉问题：

虚假宣传诈骗服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99141664

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