在寺库网络平台上买的商品,一直不发货,取消订单后也长时间不退款 网友保保 2021-09-27 已完结 超期不发货,取消订单后长时间不退款,联系客服,就说系统升级,都一个多月了,系统还在升级,每次都说尽快处理,然后就没消息了,三万多元钱就压在平台退不回来 投诉进度 企业完结 2022-01-20 10:18:36 解决方案 退货退款 处理结果 电话未接通,短信告知处理结果 平台跟进 2021-09-29 10:12:32 平台审核通过 2021-09-27 15:15:13 用户发起投诉 2021-09-27 15:15:11 展开全部