寺库订单取消退款难,客服无礼 网友保保_dixwLngu 2024-03-08 已完结 寺库下单买了个包,在发货前申请退款取消了订单。寺库不处理退款,打电话时人工客服也态度极差,面对提问就直接挂掉电话。 投诉进度 平台自动完结 2024-04-23 08:00:18 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2024-03-08 22:51:54 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-08 22:51:45 用户发起投诉 2024-03-08 22:45:51 展开全部