两鲜app上账户余额无法进行消费

网友保保 2021-09-27

已完结

平台擅自更改余额用法，并在原网内开了个“BIG CLUB”，所有商品只能按总价的7%购买，差额另外“现金”购买。 2021年年头充值时仍旧是可以直接支付，为什么突然更改成按比例使用？这个7%的零头比例支付完全是平台扣着客户的余额的霸王条款。该网站没有任何公告和说法，8月初开始网站一直出现“网络链接异常”点不开的状况。现在可以打开了，却突然出现了每次只能用所购商品总价的7%帐户余额抵扣。试想100元东西只能花账户余额的7元，那试问之前每次都是1000元 / 2000 元/ 5000元的余额要花多少钱进去才能用光呢？商家这种变相销售的手段实在令人寒心。所以请求网站能帮我们两鲜充值客户给个说法，恢复原来的退款通道，并给予两鲜群内客户道歉！谢谢！