要求退款在寺库购买的施华洛世奇的水晶跳动心锁骨链

2021-09-27

已完结

2012年8月11日购买，一个星期未发货，要求退款，多次联系客服都说平台在升级中，退款一个多月了仍然没动静

投诉进度

企业完结

2022-01-06 17:58:16

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-09-27 16:58:01

消费保投诉平台审核通过

2021-09-27 15:58:02

用户发起投诉

2021-09-27 15:58:00

投诉信息

寺库

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

679.00元

投诉编号：

94931065

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