新买的万国手表表盘镜面上和表盘上出现两处黑色异物,拨打售后电话一直推诿不解决
网友保保_584cdf4b
已完结
新买两个多月万国手表表盘镜面上和表盘上出现两处黑色异物,多次拨打400和淮安新亚万国专柜,处理推诿,无视消费者权益,大品牌出现严重瑕疵问题。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
还没有处理

用户补充投诉
补充内容
今年在新亚万国专柜买的时候,工作人员没有提醒仔细看看表盘里有没有异物,当时也是想万国这种大品牌不会出现这么低级的瑕疵,新表应该不会有问题的,加上工作人员并没有提心我检查,佩戴两个月后偶然发现表盘里玻璃上和表盘上有两处异物,异物很明显大的异物正好在10点位置,可能手表是出厂异物就在里面的,商家现在也不处理,也不负责,消费者的权益被侵害,请维权。

用户补充投诉
补充内容
新亚万国专柜今年新买的万国手表,两个月后仔细看了发现表盘内两处异物,新亚售后出了一张检测单说密封性没有问题,买的时候店里也没提醒仔细看表盘内有没有异物,怀疑新表异物就在手表里,只是买的当天没有发现,要求商家负责,新表出现这么大瑕疵问题,专柜拒绝负责,反映多次没有进展,处理不积极,消费者权益没受到保护,商家觉得无所谓,对于消费者提出的异议和诉求推诿唐筛。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉