机场还车点恶意不允许还车强制计费扣费无人工客服
网友保保
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9.14日租车根据软件提示还车至机场停车点时,软件显示车位已满无法还车。导航途中无任何提示,切换账号查看有剩余车位。电话客服无法联系,联系在线客服告知搭乘飞机请直接帮助结束订单,反复收到不处理答复。订单持续计费且强制扣费,一直持续联系客服至次日,人工帮忙结束了订单。强制扣除停车费服务费超时费,十多天无法联系上客服投诉处理。恶意引导至机场无法还车,人工客服实际为机器人。
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9.14日租车根据软件提示还车至机场停车点时,软件显示车位已满无法还车。导航途中无任何提示,切换账号查看有剩余车位。电话客服无法联系,联系在线客服告知搭乘飞机请直接帮助结束订单,反复收到不处理答复。订单持续计费且强制扣费,一直持续联系客服至次日,人工帮忙结束了订单。强制扣除停车费服务费超时费,十多天无法联系上客服投诉处理。恶意引导至机场无法还车,人工客服实际为机器人。