浦发银行信用卡在本人不知情情况下乱扣费，并且没有任何提示和信息通知

网友保保 2021-09-28

已完结

浦发银行信用卡在本人不知情的情况下，乱扣费用，每月按时还款，但是随时莫名其妙有几个月扣200多-700多的利息，还有每个月莫名其妙的8元免盗刷极致版，保护客户财产安全不是银行本质工作吗，为什么还有这些收费，而且完全不知情，没有任何通知，没有任何明细，这个扣费和乱收利息完全不符合国家相关的法律法规，要求浦发银行信用卡中心退还本人所有的扣费金额，保护我们持卡人的合法权益

投诉进度

平台完结

2022-03-25 14:39:45

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以直接投诉反馈到银保监会021-123 78.谢谢！

用户补充投诉

2021-09-30 20:16:39

补充内容

想问，对处理结果不满意，但是对方态度强硬，觉得投不投诉无所谓该怎么办，

平台跟进

2021-09-30 13:56:24

平台审核通过

2021-09-28 23:53:20

用户发起投诉

2021-09-28 23:53:18

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