龙行管家骗钱

网友保保 2021-09-29

已完结

2018年在机场办龙行管家卡，充值1880元，说是购买机票可以从里面扣，一年后买机票被告知只能抵扣40元。而且票价并没有比别的网站便宜，普通网站上都可以订到一样的票。后想退费，被告知使用贵宾通道，一个人200元，总共三人要扣600元。当时贵宾服务根本没有什么沙发什么的，只是通过安检不用排队而已，就要200元一个人？很崩溃，客服说可以到他们的商城买东西，买东西的价格只能部分抵扣充值款，剩下的要继续掏钱，查了淘宝和京东，龙行管家的价格贵出很多。真是套钱的黑商！希望能拿回自己的钱

投诉进度

企业完结

2021-10-04 16:00:29

解决方案

退款

处理结果

2021年10月4日联系会员沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通以了解，由于出行比较少，已经办理退款1305元，已解决

平台跟进

2021-09-30 16:05:41

平台审核通过

2021-09-29 21:59:05

用户发起投诉

2021-09-29 21:59:03

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