多多买菜同一单号购买四件商品,三件缺货,只剩一件没收,要求全退款

已完结

9月28日多多买菜购买250克碧根二件`蒸花生一件、黑啤一箱,29号上午九点多短信显示购买商品已到自提点,本人到自提点提货,工作人员说碧根和黑啤都没货,仅花生到货。叫我申请退款,我说花生也不要了,都退了吧!工作人员说好吧!叫我申请退款。本人提交退款申请,多多买菜客服不同意花生退款,多次和多多客服及人工客服沟通,客服扯皮24小时还没退款。多多商品没货卖,为什么不告知客户,钱收了没有收到货,还迟迟不退款,难道这不是欺*行为吗?望主持公道。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像