2019年报名快考试说没名额了，今年不想考了考试费不退，联系老师也不回

2021-09-30

已完结

2019年报名快考试说没名额了，今年不想考了考试费不退，联系老师也不回消息，现在是失联了已经

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-10 09:31:16

处理结果

企业回复：学员您好，按双方签署的《学慧网网络课程培训服务协议》学员已超出退费时效，无法办理退费，建议您继续学习。祝您学业有成，生活愉快投诉人您好，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-09-30 16:30:55

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-09-30 14:21:19

消费保投诉平台审核通过

2021-09-30 12:49:35

用户发起投诉

2021-09-30 12:49:33

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

650.00元

投诉编号：

94933808

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