多多买菜商家不愿意退款

网友保保 2021-09-30

已完结

28号下午我去自提点取货的时候跟店主发生了一点口角。之后因为冰鲜食品都要店主去冰箱取，我把订单给店主看，他不看，说：他不会给我拿的，爱拿不拿。之后我没提货，直接申请退款。平台通过了，自提点拒绝退款。他们平台公告写着72小时可以无条件退款。现在我只要求退款。

投诉进度

平台完结

2021-10-12 09:56:36

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-11 14:59:40

申请原因

已收到商家退款33.9元，现申请结案。

平台跟进

2021-09-30 15:54:10

平台审核通过

2021-09-30 12:57:04

用户发起投诉

2021-09-30 12:57:02

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