美团吃东西吃到有虫子，商家拒绝赔付

网友保保_9ae22b19 2021-10-01

已完结

吃到了一只虫子，商家说是店里灯光的缘故，给退了餐费，难道吃到虫子只要退了餐费就可以了吗，按照食品安全法不是应该赔偿吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-10-12 20:29:13

跟进内容

您好，通过相关信息未确认到订单，辛苦您提供下订单号的

消费保投诉平台跟进

2021-10-12 20:01:24

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 13:58:49

用户发起投诉

2021-10-01 13:58:47

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94934803

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