拼多多网购承诺正版图书几个月后发现是盗版，要求赔偿商家不回复
网友保保
已完结2021.1.2在该店购买两套书，购买前询问过客服是都是正版图书，1.5号书籍到货，但是少发了特定的装书盒，于是商家承诺盒子到后补发，1.15号再次询问盒子是否补发，商家说原地址对吗？之后没回消息 2.7询问商家为什么盒子还没有到货，商家看到但是没回消息 4.9号再次询问商家，商家让把订单号发给他去查一查，之后没有再回过消息，盒子也没有发货没有了信息，6.24号发现书是盗版的，找商家要求解决，商家看到消息但不回复，又去找平台客服解决 从6.24-8.19号一直不断的给客服打电话，给商家发消息，一直没有联系商家获得应有赔偿 8.19经平台帮助，商家给我的答复是客服忙碌，让我稍等一下，之后有没有了消息 给商家发消息一直已读不回给商家发消息协商解决，商家那边一直已读不回，找平台解决也一直推三阻四我只是一个高三学生，因为这件事从六月份到现在一直在找各种途径解决，用于商家在平台公示的经营许可证是泰山市泰安区但我找那边的消费者他们说没有这个商家，而这个商家电话号码都是假的，所以我只能自费再买一本书才得到了商家的地址，平台也一直推三阻四不给解决，我每天早上五点多起床，晚上十点多放学，因为这件事每晚十二点多才能睡，因此希望商家及平台能够给我假一赔千的赔偿，是对我本人的赔偿以及盗版书的赔偿。现在商家已经通过卖盗版书卖了加起来有上万，但我反应给平台后，该商家依旧在卖，所以商家和平台都有责任，因此我要求商家及平台对我赔偿，但是由于无法找到商家的具体牌号，广州12345不予办理这样的做法无疑给了商家钻空子的机会，互联网科技的发展给了网购发展机会，同时也带来了不少问题，这件事情损害了我本人的利益也占用了我大量的时间和精力，所以希望相关部门重视此事，通过法律来解决这件事，也希望今后可以完善相关方面的法律法规，坚决打击网购带来的不法行为
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