投诉拼多多商家宝宏不锈钢厂家售假304不锈钢
网友保保_9lXIxpMj
处理中我于2024年3月21日在拼多多电商平台，店名为宝宏不锈钢厂家购买了 50×50×3.0：3条；30×30×3.0：2条；60×3.0：2条 3种规格的304不锈钢，且反复沟通强调我需要购买是304不锈钢且会测试液测试真假，得到商家多次保证确保质量后下单购买，按需要的尺寸进行切割。商家25号发货中山。 聘请2名老焊工师傅工作一天后提醒我这钢不是304不锈钢，经多种测试： 1）购买不锈钢测试液明显显红 2）打磨发现含铁多火花前端分叉多 3）用高磁块，牢牢吸住磁铁 多种反复测试，证明商家存在明显欺诈售假，不得已停止施工。严重侵害了我的权益，造成了不仅是既定工期延误，且及已投入人工和材料成本的经济损失。 在积极与商家售后沟通中，商家枉顾事实咬定他的钢就是304，定制商品不能退费，且提交报告诡辩称是304-J1/J2，不能用常规方式检测，经多方查证（线下不锈钢店家及老师傅，AI智能体和网上专业人士）此说法完全不成立，目的只是掩盖拖延。对我的举证视频照片毫不在意。投诉拼多多平台等了四五天处理结果却是要求我限期将所有钢材退回商家才给予退款，对于商家售假及由此造成我的损失闭口不提。还要求我自己承担费用找人拆除已焊接部分。 我的诉求是要求对恶意欺骗的售假商家退一赔三， 拼多多平台要对消费者维护公道正义不能纵容维护不良商家。
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