拼多多半球热水器旗舰店售出二手故障热水器

明是非 2024-04-01

处理中

3.26日在拼多多平台上的半球热水器旗舰店购买了一个热水器，收到货后我打开查看发现管道，液晶屏，机体都有使用痕迹，管道里面全是胶体，液晶屏满是划痕，机身有被撞击后留下的凹陷，铁片有被扭曲改过，插电后立马显示故障E0，查看了说明书，此故障来源于温度传感器和流量传感器接线端子与控制器接触不良。这本身就是一台故障机，商家以次充好，商品写着全新机，发来的确是满是使用痕迹的二手故障机，浪费了我的时间和精力，还花了钱请师傅装机拆机，我的诉求是退一赔三

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-01 14:14:32

补充内容

拼多多不予以处理，涉嫌包庇商家售卖劣质品，以次充好的二手故障机

平台跟进

2024-04-01 13:28:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-01 13:28:10

用户发起投诉

2024-04-01 13:24:43

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