不发货，9月2号申请退款，今天10月3号还没有退款

2021-10-03

已完结

8月25号购买，9月2号也没有发货，既申请退款，结果一直在退款审核中，已经一个多月了，还没有退款，客服理由系统升级！

投诉进度

企业完结

2022-01-20 12:57:46

处理结果

协商处理进度

消费保投诉平台跟进

2021-10-05 12:12:20

消费保投诉平台审核通过

2021-10-03 12:10:28

用户发起投诉

2021-10-03 12:10:26

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3752.00元

投诉编号：

94936230

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