寺库不予发货,提供虚假单号。客服的回复含糊其辞,还拒绝退款!!

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商品下方明确写了7-15个工作日送达!是送达!8.23号下单,至今日30个工作日,近一个半月的时间,连货都查不到有没有发出。每次问客服就说在发往香港清关,永远都在发往清关的路上,客服也不给出具体期限,极其糊弄。更嘲讽的是寺库给出的快递单号顺丰根本就查不到!我在这里申请退货退款,东西我不要了,请把钱还给我!

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