朋友推荐0元购软件购都声明消费者消费金额下月25号从余额提取，实际没有

网友保保 2021-10-07

已完结

下载了购都软件，上边有个购都自营商城，里边有0元购活动，承诺消费者购买东西，一个月东西本钱原封不动退回支付宝，结果我付了钱不但没收到退的钱，而且商家根本不发货，就算购物也得一手交钱一手交货吧，我的钱白白扔了，就算钱退回到余额，也无法提现，只能一直在软件里呆着，因为提现总以软件更新为由，稍后再试，半月来一直都是这个样子

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:20

处理结果

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平台跟进

2021-10-12 18:36:59

平台审核通过

2021-10-07 22:19:38

用户发起投诉

2021-10-07 22:19:36

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