近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
宣传的购物返现，结果过了好几个月了都提现不出来，要求平台退款补偿
平台当初宣传的购物返现，结果我这过了好几个月了，也提不出来返现的钱，联系客服，客服连机器人都不是，如果平台倒闭了就停止这些客户使用，退款，补偿
投诉问题
购物返现、提现问题
已完结
发布于2021-12-13
朋友推荐0元购软件购都声明消费者消费金额下月25号从余额提取，实际没有
下载了购都软件，上边有个购都自营商城，里边有0元购活动，承诺消费者购买东西，一个月东西本钱原封不动退回支付宝，结果我付了钱不但没收到退的钱，而且商家根本不发货，就算购物也得一手交钱一手交货吧，我的钱白白扔了，就算钱退回到余额，也无法提现，只能一直在软件里呆着，因为提现总以软件更新为由，稍后再试，半月来一直都是这个样子
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-10-07
购都软件网上诈骗
购都软件新人0元购，收到货之后可以全额退款，但是都两个多月了还不能提现
投诉问题
提现问题、售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2021-09-22
购都.十天不发货不退款.客服不理.
购都app.9月12买的.到现在不发货也不给退款.刚开始客服还理.现在客服直接不理人.牛
投诉问题
虚假发货、退款不及时、拒绝发货
已完结
发布于2021-09-22
购都虚假宣传，网络诈骗
看到该app活动，新用户首单购物，所有金额全额返现，但是后续收到那边的货物时，返现的金额是一直不能提现的，这完全就是在虚假宣传，和网络诈骗，完全和诈骗是一样的
投诉问题
购物返现、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-09-22
购都新人免单，可提现不了本金
购都说新人免单，购买后可以提现本金，一个多月了提现不了，显示系统升级
投诉问题
购物返现、刷单诈骗、价格问题
已完结
发布于2021-09-14
购都欺骗消费者
说新人免单 可以提现，购买后是反了钱，但是不能提现，app根本没有客服，提示系统升级 升级了一个多月
投诉问题
提现问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-09-14
购都客服不处理，平台一直拖着没有退款，未履行保价承诺，联系不到客服
这个APP本身就是一个给优惠券然后返款的app，新人有活动，可以享受一单0元购，就是自己收到货后全额返，我已经收到货了，申请了返款，返款不通过说什么我有刷单嫌疑，钱也没退到app账号上。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、奖品兑换问题
已完结
发布于2021-09-09
购都 0元购，收到货，系统提现不了
夸大宣传，0元购一直系统提现不出，希望退涉诉金额39.9元，客服联系不上！
投诉问题
奖品兑换问题
已完结
发布于2021-09-07
宣传的购物返现，结果过了好几个月了都提现不出来，要求平台退款补偿
平台当初宣传的购物返现，结果我这过了好几个月了，也提不出来返现的钱，联系客服，客服连机器人都不是，如果平台倒闭了就停止这些客户使用，退款，补偿
投诉问题
购物返现、提现问题
已完结
发布于2021-12-13
朋友推荐0元购软件购都声明消费者消费金额下月25号从余额提取，实际没有
下载了购都软件，上边有个购都自营商城，里边有0元购活动，承诺消费者购买东西，一个月东西本钱原封不动退回支付宝，结果我付了钱不但没收到退的钱，而且商家根本不发货，就算购物也得一手交钱一手交货吧，我的钱白白扔了，就算钱退回到余额，也无法提现，只能一直在软件里呆着，因为提现总以软件更新为由，稍后再试，半月来一直都是这个样子
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-10-07
购都软件网上诈骗
购都软件新人0元购，收到货之后可以全额退款，但是都两个多月了还不能提现
投诉问题
提现问题、售后服务欠缺、网络诈骗
已完结
发布于2021-09-22
购都.十天不发货不退款.客服不理.
购都app.9月12买的.到现在不发货也不给退款.刚开始客服还理.现在客服直接不理人.牛
投诉问题
虚假发货、退款不及时、拒绝发货
已完结
发布于2021-09-22
购都虚假宣传，网络诈骗
看到该app活动，新用户首单购物，所有金额全额返现，但是后续收到那边的货物时，返现的金额是一直不能提现的，这完全就是在虚假宣传，和网络诈骗，完全和诈骗是一样的
投诉问题
购物返现、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-09-22
购都新人免单，可提现不了本金
购都说新人免单，购买后可以提现本金，一个多月了提现不了，显示系统升级
投诉问题
购物返现、刷单诈骗、价格问题
已完结
发布于2021-09-14
购都欺骗消费者
说新人免单 可以提现，购买后是反了钱，但是不能提现，app根本没有客服，提示系统升级 升级了一个多月
投诉问题
提现问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2021-09-14
购都客服不处理，平台一直拖着没有退款，未履行保价承诺，联系不到客服
这个APP本身就是一个给优惠券然后返款的app，新人有活动，可以享受一单0元购，就是自己收到货后全额返，我已经收到货了，申请了返款，返款不通过说什么我有刷单嫌疑，钱也没退到app账号上。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、奖品兑换问题
已完结
发布于2021-09-09
购都 0元购，收到货，系统提现不了
夸大宣传，0元购一直系统提现不出，希望退涉诉金额39.9元，客服联系不上！
投诉问题
奖品兑换问题
已完结
发布于2021-09-07
