申请退款。商家不予理会。客服不回复 网友保保 2021-10-08 已完结 10月5号中午2点半的时候下的订单。一小时以后申请的退款。 客服已没有看到申请退款为由。要求要扣除成本费120元。协商无果后不予退款。并联系客服也不回复。 投诉进度 平台完结 2022-08-04 17:27:49 处理结果 投诉人您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持! 平台审核通过 2021-10-08 01:48:58 用户发起投诉 2021-10-08 01:48:56 展开全部