小程序退单后三天都未审批，钱未到账，联系工作人员无效

网友保保_c88324b2 2023-02-18

已完结

在小程序点单45元，在现场等了半小时都未出餐，有事实在等不了了跟店员打了招呼后在小程序退款，结果两天都未审批未到账，电话联系店长三次都说忙一推再推，态度敷衍，官方没有客服*台，打电话也没有人接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-20 11:10:40

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。

消费保投诉平台审核通过

2023-02-20 10:47:51

用户发起投诉

2023-02-18 10:28:28

投诉信息

其它品牌外卖订餐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

95866574

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