拉卡拉故意冻结资金，不给予解冻
网友保保
已完结本人经业务员推荐办理了拉卡拉商户通，一直以来都是正常交易，到10月8号收款都是正常秒到，10月9号收款就没有到账了，当时在忙，也不太注意，也觉得商户能正常收款，可能明天就到账了，拉卡拉好手段，如果当时交易风险了，拉卡拉就应该马上停止我的商户通收款，而不是让我正常收款，交易金额却不给到账？这不是套路我们商家吗，让我们进去更多的金额让拉卡拉非法占有不给结算？10月10号早上起来才看到拉卡拉商户通账号被取消了，店铺信息都查不到看不到，所有交易记录都不见了，马上联系了客服，客服说触碰交易风险，需要提交资料，我想着提交资料了应该就可以了吧，又是身份证，又是手持证件，手持交易说明，盖手印，交流流水，客服要求的我都给了，没想到客服又以资料不全，又需要更多资料，如果不能提供还要求我180天后再主动联系拉卡拉！？拉卡拉第一次让我提供的资料我都全了，为什么后续又要什么资料，这不是故意刁难不给结算，非法占有资金吗？而且我已经咨询银联，说我的交易都是已经正常交易成功了，交易成功了也无权力索要一切个人隐私的资料，是拉卡拉自主扣住金额不给结算，各种找原因刁难我们商家，这种套路性质非常恶劣，第一，当初进件办理商户通，所要提供资料拉卡拉就要详细要求，严谨审核而不是马马虎虎就给办理了，出问题了就开始要各种资料？你是代表银联，能这样套路个人隐私权，非法占有私人资金吗？第二你要的交易流水我也提交了，都是正常消费，这还必须去找客户，让他去截图订单详情图，还要我提供客户聊天记录，甚至实名图，人家客户就是纯粹消费者，凭啥要客户出示这个出示那个的？请问我的商户是被投诉了吗，客服只会说现在暂缓结算，问什么原因，客服自己都说不清，问为什么要提供这些隐私的资料，拉卡拉有这权利吗，又说现在是暂缓结算所以需要，太可恶了，只会搪塞我们，忍无可忍，唯有投诉维权！我在百度和各类投诉平台上看到，被拉卡拉这种套路所受害商家不在少数，是谁给拉卡拉这种肆意妄为的权利？我现已加入一个拉卡拉受害商家建立的群聊，如果网上个人投诉无果，就打算团体找各类媒体，机构投诉曝光！ 希望贵平台能为我们主持公道！
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