寺库奢侈品app上购买的化妆品，不发货也不退款，客服电话一直无人接听！

网友保保 2021-10-13

已完结

在寺库购买了海蓝之谜化妆品，不发货，申请也不退款！！！客服电话和在线客服都失连！寺库是网络诈骗！

投诉进度

企业完结

2022-01-13 13:53:31

解决方案

退款

处理结果

经核实，已经退款完成。

平台跟进

2021-10-14 14:16:38

平台审核通过

2021-10-13 20:53:49

用户发起投诉

2021-10-13 20:53:47

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