速绿恶意欺*街边充电包月续费
已完结
2021年4月13日晚21:49在四川省成都市得雾造甜品店租用速绿充电宝(投放企业为海南掌上能量传媒有限公司的速绿充电)，租用时强制用户选择开通会员，让消费者误以为开通会员是租用的正常流程，后该公司默认自动续约并在2021年的5、6、7、8、8、10月依次扣费，合计150元，平时大家忙生活忙工作，根本无暇顾及扣费细节。我认为临时充电宝让消费者在不知情的情况下自动续费不合理，属于恶意挖坑诈*欺诈消费行为，电话与其客服理论，其自知理亏，表示只愿意退款9-19月两月共计50元费用，现我要求退换全款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
速绿回复：用户要求会员退费 5-10月份 已回访 与用户达成一致 订单已处理 用户无异议
用户补充投诉
补充内容
企业今天下午联系我，要会退还我另外4个月的费用，下午已经收到2笔，不知道最后另外2笔何时到账。人间正道是沧桑,感谢消费保平台小哥哥小姐姐们的辛苦付出!!!
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