2021年魔方公寓总部搞活动，我用积分换购了的电影兑换券是失效的

网友保保 2021-10-15

已完结

2021年该公寓企业总部搞活动，我用积分换购了的电影兑换券是失效的，该活动明确细则中说明该券有效期截止到2022年1月，但现在我在兑换，提示是无效的兑换码，已致电魔方公寓总部咨询，但是对方未给解决问题，答复是客户自己承担损失，对活动上说明的日期拒不承认，已留相关截图作为证据，并且我看到很多人对这个活动都投诉了，说明活动奖品是虚假宣传，我提出要求举办方兑现活动奖品。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:38

处理结果

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平台跟进

2021-10-30 18:53:09

平台审核通过

2021-10-15 12:50:07

用户发起投诉

2021-10-15 12:50:05

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