本人于2023年10月在魔方公寓上海宝安公路店续租1间公寓，当时客服表示后期会有活动可以领取500元优惠券，但拒绝将该条款写入租房合同内。然而直至合同结束也未通过任何渠道领取到所谓优惠券。多次询问客服也未得到任何回应。

我于2024年二月下旬，想在上海租三月开始的房子，租大概一两个月，找到魔方公寓松江万达店，销售告诉我我看到的房型现在有活动季付的话可以免首月一半的房租，还可以随时退，按天数退房费，我说住一两个月也可以吗，说可以，房子价格是1745，付款时三个月价格是5235，然后这个时候说1745已经算过活动的价格了，我说好，现在一个多月要退租了，当时说可以随时退，现在只退2844.6，相当于一个月2391？包含现在有违约金358，房租两千多，不但没有按活动价格还要付违约金跟本来说的完全不一样。

我的房子是2023年8月13日租的租期是半年，在这半年里出现了各种事情，房子空调不热，多次隔音问题，床垫问题，均未解决，甚至还在群里说公寓没钱管理隔音问题，那我搞不明白为什么还来开公寓？现在是合同问题，我的合同8月13日我已经表明了没仔细看这个合同时间因为按照往常的租房子经验那我会在2024年1月底结束租聘，原本打算1月底退租因为2月过年也不可能在公寓，公寓告知我如果我要走还要扣除我1137元费用，我不理解我都不住了还要扣我2月份12天的房租费 我要求1月底退租 退还我所有押金

1月13日看房后，有意向住后支付预租金，销售表示可以进行退款。1月15日由于小红书上求证后，发现实际的隔音效果并不如预想那样，决定不进行房间的租赁。但告知销售后，销售表示公司有规定无法退款，只能签订合同走七天无理由退款，并还要扣除一天房费和服务费。这个条约在我进行交易时并未告知，实属霸王条款和欺骗消费者的行为！！！

因为多方考证后，实际隔音效果不如他所说那样。要求公寓方退定金，但以不能退为由拒绝，想退定金得先签订合同走七天无理由的渠道，又从别处了解这个渠道有坑，1800的定金额度，都快赶上一个月房租了，故要求退定金

因工作原因租房到衡安路1000号的魔方公寓，但是由于我的房间朝南紧靠物流厂 极大影响睡眠 伤害到健康 所以只能退房处理。 主要退房原因： 1. 房间朝南 物流厂太吵 影响睡眠 根本不适合居住 当初再3017也是很吵 天天大货车半夜卸货 清除箱子上的铁锈 每天只能戴耳塞睡觉 2. 水电费越涨越贵 3. 管家上班时间过短 一周只有周末能跟管家处理对接 4.停车费150元一个月 还不保障能停到车位，不是停不到车位就是车子被堵在里面出不来 提前预缴 的停车位没也是不能提前退费

1、公寓电梯近期加了一个地毯，味道非常大，刺鼻的大，怀疑甲醇超标，要求撤掉； 2、公寓管家连续2天晚上凌晨给租户发信息，严重影响租户睡眠，要求整改道歉并不能打击报复。

本人与公寓签订半年合同，租期截止2023.11.23日，由于工作原因不能在沪续租，于8.30日退房并告知管家。9.6日晚上收到退房确认，没细看直接点了确定，结果扣款1324.24元。与管家沟通后确认我无需缴纳该笔费用，让管家代为申请退款，但之后就一直没有回应。无奈投诉，要求公寓遵照合同，返还扣款。 另外，为何不需缴纳的收款会直接推送到用户端，极具误导性和欺骗性。

我询问在线客服，客服要么就是不是不在线，既然是待打款状态为什么不马上打款，非要等7个工作日么

本人于2023/2/1入住魔方公寓行知路店，约定租约为3个月，租金为3910元/月，我合计支付了租金+押金合计17504元；我在门店入住至2023/4/2;经行知路工作人员核实，可退还费用8454.04元； 因个人的工作安排变化，我自2023/4/3调整至魔方公寓上海浦江联航路社区，相应退还费用充值至联航路社区，约定入住时间为2023/4/3-2023/5/2；约定租金价格1640元，服务费245元；合计费用1885元； 现魔方公寓的APP上显示，我可退还的金额仅为1579.20元，与实际可退还的金额 现有两项争议点： 1- 按照以上的约定，我依然可以退还的6569.04元，实际显示可退还的金额仅为1579.20元，实际有接近5000的差异，且APP上无法查到相应的信息；我在APP上看不到我此前的入住信息和金额缴纳，似乎钱就莫名被魔方私吞了 2- 根据合同约定，到期后如我未申请延期，合同自动终止，但是魔方公寓依然申请向我索取了160.80元的延期费用；不合理；

本人于2023年10月在魔方公寓上海宝安公路店续租1间公寓，当时客服表示后期会有活动可以领取500元优惠券，但拒绝将该条款写入租房合同内。然而直至合同结束也未通过任何渠道领取到所谓优惠券。多次询问客服也未得到任何回应。

我于2024年二月下旬，想在上海租三月开始的房子，租大概一两个月，找到魔方公寓松江万达店，销售告诉我我看到的房型现在有活动季付的话可以免首月一半的房租，还可以随时退，按天数退房费，我说住一两个月也可以吗，说可以，房子价格是1745，付款时三个月价格是5235，然后这个时候说1745已经算过活动的价格了，我说好，现在一个多月要退租了，当时说可以随时退，现在只退2844.6，相当于一个月2391？包含现在有违约金358，房租两千多，不但没有按活动价格还要付违约金跟本来说的完全不一样。

我的房子是2023年8月13日租的租期是半年，在这半年里出现了各种事情，房子空调不热，多次隔音问题，床垫问题，均未解决，甚至还在群里说公寓没钱管理隔音问题，那我搞不明白为什么还来开公寓？现在是合同问题，我的合同8月13日我已经表明了没仔细看这个合同时间因为按照往常的租房子经验那我会在2024年1月底结束租聘，原本打算1月底退租因为2月过年也不可能在公寓，公寓告知我如果我要走还要扣除我1137元费用，我不理解我都不住了还要扣我2月份12天的房租费 我要求1月底退租 退还我所有押金

1月13日看房后，有意向住后支付预租金，销售表示可以进行退款。1月15日由于小红书上求证后，发现实际的隔音效果并不如预想那样，决定不进行房间的租赁。但告知销售后，销售表示公司有规定无法退款，只能签订合同走七天无理由退款，并还要扣除一天房费和服务费。这个条约在我进行交易时并未告知，实属霸王条款和欺骗消费者的行为！！！

因为多方考证后，实际隔音效果不如他所说那样。要求公寓方退定金，但以不能退为由拒绝，想退定金得先签订合同走七天无理由的渠道，又从别处了解这个渠道有坑，1800的定金额度，都快赶上一个月房租了，故要求退定金

因工作原因租房到衡安路1000号的魔方公寓，但是由于我的房间朝南紧靠物流厂 极大影响睡眠 伤害到健康 所以只能退房处理。 主要退房原因： 1. 房间朝南 物流厂太吵 影响睡眠 根本不适合居住 当初再3017也是很吵 天天大货车半夜卸货 清除箱子上的铁锈 每天只能戴耳塞睡觉 2. 水电费越涨越贵 3. 管家上班时间过短 一周只有周末能跟管家处理对接 4.停车费150元一个月 还不保障能停到车位，不是停不到车位就是车子被堵在里面出不来 提前预缴 的停车位没也是不能提前退费

1、公寓电梯近期加了一个地毯，味道非常大，刺鼻的大，怀疑甲醇超标，要求撤掉； 2、公寓管家连续2天晚上凌晨给租户发信息，严重影响租户睡眠，要求整改道歉并不能打击报复。

本人与公寓签订半年合同，租期截止2023.11.23日，由于工作原因不能在沪续租，于8.30日退房并告知管家。9.6日晚上收到退房确认，没细看直接点了确定，结果扣款1324.24元。与管家沟通后确认我无需缴纳该笔费用，让管家代为申请退款，但之后就一直没有回应。无奈投诉，要求公寓遵照合同，返还扣款。 另外，为何不需缴纳的收款会直接推送到用户端，极具误导性和欺骗性。

我询问在线客服，客服要么就是不是不在线，既然是待打款状态为什么不马上打款，非要等7个工作日么

本人于2023/2/1入住魔方公寓行知路店，约定租约为3个月，租金为3910元/月，我合计支付了租金+押金合计17504元；我在门店入住至2023/4/2;经行知路工作人员核实，可退还费用8454.04元； 因个人的工作安排变化，我自2023/4/3调整至魔方公寓上海浦江联航路社区，相应退还费用充值至联航路社区，约定入住时间为2023/4/3-2023/5/2；约定租金价格1640元，服务费245元；合计费用1885元； 现魔方公寓的APP上显示，我可退还的金额仅为1579.20元，与实际可退还的金额 现有两项争议点： 1- 按照以上的约定，我依然可以退还的6569.04元，实际显示可退还的金额仅为1579.20元，实际有接近5000的差异，且APP上无法查到相应的信息；我在APP上看不到我此前的入住信息和金额缴纳，似乎钱就莫名被魔方私吞了 2- 根据合同约定，到期后如我未申请延期，合同自动终止，但是魔方公寓依然申请向我索取了160.80元的延期费用；不合理；