拉卡拉交易成功但不给于结算

网友保保_eaefface 2021-10-16

已完结

2021年在澳门关闸附近使用拉卡拉pos机器刷卡成功10230元后一直没到账，联系客服直接说不给于结算，私吞钱财。先前我是不知道不能境外使用的，如果机器不能境外交易那么为什么机器会有信号并且刷卡成功，刷卡成功了然后直接不给于结算，那么请问钱是私吞了吗？还是交回国家了的？这里必须要有一个说法啊，不然钱白白消失了吗？

投诉进度

企业完结

2021-11-24 14:07:37

处理结果

您好！由于您涉嫌跨境移机违规使用支付终端，根据监管部门相关规定，我司已采取延迟结算资金、暂停服务等管控措施。如有异议，请您提供收款交易凭证及终端未移机使用的证明材料，我司将评估处置。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 14:21:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-16 18:05:52

用户发起投诉

2021-10-16 18:05:50

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10230.00元

投诉编号：

94949720

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拉卡拉业务员虚假宣传并收取押金

武汉礼物城购物拒收快递后商家不退款

拉卡拉POS机虚假宣传费率调整且客服不作为

拉卡拉信用卡办理涉及虚假宣传及退款纠纷

拉卡拉客服冒充银行人员办理信用卡涉嫌诈*

投诉拉卡拉微智能POS机，开机后收299压金，我需要退回

拉卡拉销售隐瞒费用，要求退货退款

投诉拉卡拉欺诈行为，要求返还POS机服务费399元