在客户不知情情况下开通续费会员,没有任何提示很难发现,被连续扣了六个月 网友保保 2021-10-17 已完结 利用客户惯性思维,充电宝都是单次扣费使用,他们开通自动续费会员,而且是没有任何提示,像我们这些工作很少回去看账单,今天也是偶然情况下发现这个扣款,这就是欺诈 投诉进度 平台完结 2021-10-18 17:50:09 处理结果 速绿回复:用户要求会员退费 已回访 与用户达成一致 5-10月份会员已退费 用户无异议 平台跟进 2021-10-18 10:00:22 平台审核通过 2021-10-17 09:02:41 用户发起投诉 2021-10-17 09:02:39 展开全部