民航通诱导消费，不给退卡

网友保保 2021-10-18

已完结

第一次做飞机不懂，到了机场一个穿制服的工作人员拉我到前台说要我办一张卡才行，我又不懂，办了一张民航通黑金卡998元，说是可以直接抵扣机票钱，结果只能用一点点，现在根本用不到，而且现在机票谁便一个app都比他们划算，等于我充998一点用都没有，他们不给退款，我自己的钱为什么拿不回来，诱导消费说能直接抵扣，做业绩都背着良心做事，之前是忘记这回事了，现在才想起来，必须要求退款。

投诉进度

平台完结

2021-10-19 21:51:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

企业跟进

2021-10-18 17:40:33

跟进内容

尊敬的会员您好！您的投诉已转交相关客服经理，正在处理中，请您稍侯。

用户申请完结

2021-10-18 17:38:05

申请原因

已经处理了。。

平台跟进

2021-10-18 17:34:55

平台审核通过

2021-10-18 15:46:39

用户发起投诉

2021-10-18 15:46:37

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