寺库未按规定时间发货，退款一直审核中

2021-10-19

已完结

寺库写明10天内发货，未按规定时间发货，我提交退款申请，退款审核一个月了，还未退款。

投诉进度

企业完结

2022-01-21 15:30:50

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 16:37:11

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 15:14:46

用户发起投诉

2021-10-19 15:14:44

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

959.00元

投诉编号：

94952905

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