虚假发货，至今未收到货物，也未帮忙协商处理

2021-10-20

已完结

本人于2021年9月4日在寺库平台购买了一款包包，截止到2021年10月20日一直未收到货，快递信息也未更新

投诉进度

企业完结

2022-01-21 15:06:15

处理结果

顾客订单已签收。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 17:24:55

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 09:58:41

用户发起投诉

2021-10-20 09:58:39

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1605.42元

投诉编号：

94953808

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