每日优鲜配送超时2小时 网友保保 2021-10-20 已完结 配送超时2小时没有通知,主动联系客服三次告知系统问题让我自己取消订单 投诉进度 企业完结 2021-10-21 09:55:27 解决方案 赔偿 处理结果 联系用户,致歉安抚,考虑感知,补偿20元余额,用户认可。 平台跟进 2021-10-20 21:03:31 平台审核通过 2021-10-20 18:01:25 用户发起投诉 2021-10-20 18:01:23 展开全部