健康160找了医生图文问诊，结果医生让我去医院找他挂号

TiAmo 2021-10-22

已完结

回复一直断断续续的就不说了问了一大堆问题有提到让医生开药或是问能不能吃以前的药一个没有回答只说要来医院才可以那我线上咨询的意义何在花50块问你能不能去医院吗？找客服退款客服说这是咨询不能开药那我咨询都回答在哪里有回答吗一直不回消息搞笑呢钱这么好赚的吗合着来咨询你就说来医院看就行了几十块就到手了是吗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-26 17:12:00

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈此服务主要是咨询服务，为您服务的医生严格按照流程规范给到您服务，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 17:47:15

用户补充投诉

2021-10-23 10:24:02

补充内容

一直到时间订单关闭医生都没有回复，还不同意退款

消费保投诉平台审核通过

2021-10-22 22:23:05

用户发起投诉

2021-10-22 22:23:03

投诉信息

健康160

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94957490

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