投诉轻轻教育一夜“消失”，血汗钱无人赔偿！

网友保保 2021-10-23

已完结

暑假期间，在老师的大肆宣传下，我们报名参加了轻轻1对1课程，当时宣传的天花乱坠。说的那叫一个好，什么一定能让你的孩子多上至少30分啊，退款很轻松啊，一开始什么都好。但是在10月的一天，凌晨两点，轻轻教育突然“消失”，后面排的课程全没了，短信发了一条“轻轻教育暂停服务”的消息，就再也联系不上了，班主任和老师发消息不回，打电话不接，甚至还有拉黑的，明明就要暂停服务了，八九月时老师还大肆宣传囤课有优惠，诱导我们消费。虽然它提出了两种解决方案，要么兑换网课，要么退款，但兑换的网课网上一搜一大堆，价钱差太多了，一节300多的网课换成网课，根本不值当。但退款照客服的意思说就是顶多给你登记上，退款基本没希望了这不是骗人是什么？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:56

处理结果

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平台跟进

2021-10-25 16:02:18

平台审核通过

2021-10-23 10:43:46

用户发起投诉

2021-10-23 10:43:44

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