学慧网以前有个老师，说可以免学免考，但现在这个老师被开除了

2021-10-23

已完结

学慧网以前有个老师叫陈龙，跟我说的有免学免考这么一说，但现在这个老师被开除了，现在学慧网也说没有免学免考了，所以我想申请退款，却学慧网的人说退不了款

投诉进度

企业完结

2021-11-24 14:31:51

处理结果

学员您好，我们已接到了您的反馈，查询已有客服老师添加您的微信与您沟通退费问题，如有异议，可直接微信客服老师处理。祝您学业有成，生活愉快。

企业跟进

2021-10-25 11:05:53

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-24 17:24:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-23 15:33:00

用户发起投诉

2021-10-23 15:32:58

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6416.00元

投诉编号：

94958088

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