悟空保在我要求退保并答应退保的情况下，自行给我续保并扣款

网友保保 2021-10-23

已完结

悟空保在我要求退保后，答应退保。但是并没有给我退，而且每个月还继续自动续保，并扣款。然后我自己关闭了微信的自动扣款功能，并再申请退保后，悟空保仅推给我很少金额，并称因为我不关掉微信自动扣款，所以会被再次扣款，并对此不负责任。

投诉进度

企业完结

2021-10-25 20:14:33

解决方案

退保,退款

处理结果

尊敬的客户您好，您的扣费已经退回，辛苦查看微信退款到账通知。祝您生活愉快！

平台跟进

2021-10-25 19:41:40

平台审核通过

2021-10-23 20:42:14

用户发起投诉

2021-10-23 20:42:12

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