商家不退款

2021-10-25

已完结

商家不退款，刚开始说配件要两天才到，我一取消订单就说配件已经发货了明天就到，支付到取消订单半个小时没有，货发出了也没见单子，说钱不退，打电话给我说只退130元给我，说是上门费，拆螺丝费美团上之前下过单，电话里说要退130元给我，我就把那单取消了，美团可抵30元上门费维修费，订金要扣我70，这价格合理吗。把外盒螺丝拆了，电话里说扣70 我美团订单一取消，现在1元也不退，说是主板坏了，要发主板，拆了外壳螺丝，别的没动。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-26 09:41:23

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-25 17:49:18

申请原因

一致三个工作日退款没退在投诉，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2021-10-25 17:15:58

用户发起投诉

2021-10-25 17:15:56

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投诉信息

小型/个体家电维修

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94960164

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