霸王学慧网，请给我立即退款

2021-10-27

已完结

5月份报名，要求必须当日交清13800元，7月份申请退学退款，在损失5000多元的情况下，签了协议退款8820元，竟然退款时限长达120个工作日，虽然知道这是霸王条款，但也无奈的签下协议，都已经过去3个月了，也没有退款的迹象，现要求立即退款，希望有能管管学慧网的机构或部门。

投诉进度

用户评价

2021-12-21 15:27:16

品牌评价

至今未收到退款。

企业完结

2021-11-17 16:14:07

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-10-28 11:41:55

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-10-28 10:03:34

消费保投诉平台审核通过

2021-10-27 21:15:25

用户发起投诉

2021-10-27 21:15:23

投诉信息

学慧网

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8820.00元

投诉编号：

94962900

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