北京最世界国际旅行社有限公司霸王条款，多次沟通拒不退款

网友保保 2021-10-27

已完结

本人于2020年6月4日在微信穷游折扣精选下单巴厘岛泳池别墅套餐合计10800元，由于疫情影响无法出国，几次沟通客服都说无法退款，但目前出入境均因疫情无法进入，该公司属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益，故希望该公司退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-10-28 10:24:35

平台审核通过

2021-10-27 22:13:05

用户发起投诉

2021-10-27 22:13:03

展开全部