强烈要求天龟教育退款5000元，其行为存在诱导欺骗。

网友保保 2021-10-30

已完结

本人曾在兴为教育购买了680元的执业药师课程，后因其安排的梁老师，谎称购买的是高端版的课程，不知情下购买了天龟教育5000元的课程，期间天龟教育不断更新新的老师，但对我爱理不理。课程也很一般，也没所说的高质量服务。考试后，我联系兴为教育售后，说梁老师早已辞职，与它无关。后来我又联系梁老师，说售后退款要打天龟教育售后电话，但电话一直未接通。10月30号天龟教育发信息给我宣布倒闭，委托给第三方教育机构。在此强烈要求天龟教育退款5000元。

投诉进度

平台完结

2022-04-29 09:15:50

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2021-10-30 14:06:10

平台审核通过

2021-10-30 11:37:29

用户发起投诉

2021-10-30 11:37:27

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