投诉骞程教育，恶意扣留身份证，退费一直在拖延时间

网友保保 2021-11-01

已完结

之前说保录取可是现在并没有被录取，退费一直在拖延时间，说什么补录，实际根本没有补录，消息回的慢要么不回，扣留身份证

投诉进度

企业完结

2021-12-04 16:39:43

解决方案

退款

处理结果

双方已达成和解，已退款。

企业跟进

2021-12-04 15:58:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-17 16:47:47

平台审核通过

2021-11-01 18:37:02

用户发起投诉

2021-11-01 18:37:00

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