使用团油APP加油，订单退款太慢
网友保保
已完结11月2日，使用团油APP加油，付款付错加油站，App申请退款，并拨打人工客服沟通退款，客服回应尽快审核退款申请，退款到账还需5个工作日。投诉问题1、付款错误固然有个人原因，退款时效太慢，是其公司内部规定，行业规定，国家规定？2、退款期间是否产生资金利息，其利益谁来享有？我只是其中一个退款人员，同时跟我一样处理退款的有多少消费者，这个基数肯定不小。
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