天龟教育倒闭,要求退学员退费

已完结
本人2020年7月4日在天龟教育机构购买了15800元的其他安全课程,终生免费重读。2021年5月底,该机构老师又忽悠我加4000元和之前消费过课程的可以合并为VIP通过班,说是密训课,考试包过,该平台承诺考试结束后就退费,但昨天突然在授课APP公布倒闭。联系了班主任都不管了,平台客服电话也没人接,后续的学习和之前承诺的退费该怎么办呢?

投诉进度

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投诉信息
天龟教育 天龟教育 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
19800.00元
投诉编号:
94970801
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