机器提醒已归还，速绿却扔扣费。

2021-11-03

已完结

11月1日20:44扫的充电宝，21:30吃完饭归还，机器提醒已归还，11月3日提醒扣费80，我想问问我改怎么用能把这东西用三天，机器明明提醒已归还为何却仍在计费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-04 14:02:15

处理结果

速绿回复：用户表示归还充电宝订单多扣费已回访用户响铃无人接听我司考虑用户使用体验故此订单退费处理请用户查收

消费保投诉平台跟进

2021-11-03 15:00:45

消费保投诉平台审核通过

2021-11-03 11:51:10

用户发起投诉

2021-11-03 11:51:08

投诉信息

速绿

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94971776

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