投诉天龟教育，交费后，课程不能看，要求退费

网友保保_670a3726 2021-11-04

已完结

天龟教育，承诺可以永久看教程视频，交费后，课程不能看，要求退费，现在联系他们都不回答

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:15:49

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-04 16:15:57

消费保投诉平台审核通过

2021-11-04 11:43:13

用户发起投诉

2021-11-04 11:43:11

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

霸王条款倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94973356

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