北京中海兴达房地产退房退款故意拖延，中海各部门相互推诿，踢皮球
以舍为得无处不春风
已完结2020年5月21日与北京中海兴达房地产开发有限公司签署购房认购书，后因故与2021年7月21日由律师陪同家属提出退房退款申请，按中海公司要求提供所有资料，中海相关人员承诺45-60工作日完成退款，至今未退款，目前快4个月。期间家属和律师沟通销售、客服、行政、财务总计不下百次，中海相关人员相互推诿，理由有离职，不归我管，不知道谁管，让联系客服，客服让联系销售，销售说交给财务了，财务说没有收到，客服说在营销部，业主要营销部电话，客服说没有，让继续找销售，销售让联系行政转营销部，行政说转不了，把客服电话给业主，又说谁给你行政的电话，你就去找谁，业主只好再找销售，销售说你直接投诉吧，并把投诉400的电话给业主，说投诉肯定管，投诉电话从未打通过。 需求： 1.立即退款 2.加强公司管理，问责推诿工作人员 3.向业主道歉。
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